Скрытые карты в Газпромбанке - это дополнительные карточные продукты, которые не отображаются в основном интерфейсе интернет-банка. Рассмотрим официальные способы доступа к таким картам.

Содержание

Что такое скрытая карта в Газпромбанке

Скрытая карта - это карточный продукт, который был временно скрыт из основного меню интернет-банка или мобильного приложения по инициативе клиента или техническим причинам. Карта остается активной и продолжает работать.

Способы отображения скрытой карты

  • Через настройки интернет-банка
  • В мобильном приложении
  • Через телефонный звонок в контактный центр
  • В отделении банка

Открытие через интернет-банк

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете Газпромбанк Онлайн
  2. Перейдите в раздел "Карты"
  3. Нажмите "Настройки отображения карт"
  4. Найдите нужную карту в списке скрытых
  5. Передвиньте переключатель в активное положение
  6. Сохраните изменения

Возможные причины скрытия

ПричинаРешение
Ручное скрытие клиентомВключить в настройках
Технический сбойОбратиться в поддержку
Неактивная картаАктивировать через банкомат

Восстановление через мобильное приложение

Альтернативный способ для смартфонов:

  1. Откройте приложение Газпромбанк
  2. Перейдите в раздел "Карты"
  3. Нажмите на иконку настроек
  4. Выберите "Управление отображением карт"
  5. Найдите скрытую карту в списке
  6. Активируйте ее отображение

Обращение в контактный центр

  • Позвоните по номеру 8 800 100-07-01
  • Назовите оператору кодовое слово
  • Сообщите о проблеме со скрытой картой
  • Подтвердите личность
  • Следуйте инструкциям оператора

Необходимые данные для подтверждения

ДанныеДля чего нужны
Паспортные данныеИдентификация клиента
Кодовое словоПодтверждение личности
Последние операцииДополнительная верификация

Посещение отделения банка

Если другие способы не помогли:

  1. Найдите ближайшее отделение Газпромбанка
  2. Возьмите с собой паспорт
  3. Обратитесь к сотруднику банка
  4. Сообщите о проблеме со скрытой картой
  5. Подпишите заявление на восстановление отображения

Рекомендации по безопасности

  • Не сообщайте данные карты третьим лицам
  • Регулярно проверяйте список своих карт
  • При подозрении на мошенничество сразу блокируйте карту
  • Используйте только официальные каналы связи с банком

Открыть скрытую карту в Газпромбанке можно несколькими способами, но для некоторых методов потребуется подтверждение личности.

Запомните, а то забудете

Другие статьи

Как открыть печать для заправки чернил и прочее