Подарочные сертификаты Золотого Яблока можно просматривать и проверять несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты.
Содержание
Способы просмотра сертификата
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении
- По электронной почте (для e-сертификатов)
- В магазине у кассира
Просмотр в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте goldapple.ru
- Перейдите в раздел "Мой профиль"
- Выберите вкладку "Мои сертификаты"
- Найдите нужный сертификат в списке
- Нажмите "Подробнее" для просмотра:
- Номинала
- Остатка средств
- Срока действия
- Истории использования
Информация в карточке сертификата
| Параметр | Где отображается |
| Номер сертификата | В верхней части карточки |
| Дата активации | В блоке основной информации |
| Статус | Рядом с номиналом (активен/использован) |
Просмотр в мобильном приложении
- Откройте приложение Золотое Яблоко
- Войдите в свой аккаунт
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои сертификаты"
- Тапните по нужному сертификату для деталей
- Для e-сертификатов доступен просмотр QR-кода
Проверка сертификата в магазине
- Предъявите сертификат кассиру:
- Бумажный вариант
- QR-код из приложения или email
- Попросите проверить баланс
- Получите чек с остатком средств
Просмотр электронного сертификата
- Откройте письмо от Золотого Яблока с сертификатом
- Нажмите на вложение или ссылку в письме
- PDF-файл содержит:
- Номер сертификата
- PIN-код (если есть)
- QR-код для сканирования
- Срок действия
Проверка баланса сертификата
| Способ проверки | Инструкция |
| На сайте | Раздел "Подарочные сертификаты" → "Проверить баланс" |
| По телефону | 8-800-222-00-95 (назовите номер сертификата) |
| В приложении | В карточке сертификата указан текущий остаток |
Что делать при проблемах
- Сертификат не отображается:
- Проверьте привязку к вашему аккаунту
- Убедитесь в сроке действия
- Неверный баланс:
- Проверьте историю операций
- Обратитесь в поддержку
Просмотреть сертификат Золотого Яблока можно различными способами в зависимости от его типа. Рекомендуется периодически проверять остаток и срок действия.
