Потеря или забывание ПИН-кода банковской карты - распространенная ситуация. Рассмотрим пошаговые действия для восстановления доступа к карте Сбербанка.
Содержание
Способы восстановления ПИН-кода
- Через Сбербанк Онлайн - для карт с подключенным мобильным банком
- В банкомате - с помощью функции восстановления
- В отделении банка - при личном визите с паспортом
- Через контактный центр - для экстренных случаев
Пошаговая инструкция восстановления
| Способ | Действия |
| Сбербанк Онлайн | 1. Войти в приложение 2. Выбрать карту 3. Нажать "Управление картой" 4. Выбрать "Сменить ПИН-код" |
| Банкомат | 1. Вставить карту 2. Выбрать "Забыли ПИН?" 3. Следовать инструкциям |
| Отделение | 1. Посетить отделение с паспортом 2. Заполнить заявление 3. Получить новый ПИН |
Важная информация
- ПИН-код не хранится в банке в открытом виде
- При трех неверных вводах карта блокируется
- Смена ПИН-кода возможна только для держателя карты
- Новый ПИН-код активируется моментально
- Рекомендуется запоминать ПИН, а не записывать
Меры безопасности
- Не сообщайте новый ПИН-код третьим лицам
- Не используйте очевидные комбинации (1234, 0000)
- Регулярно меняйте ПИН-код
- Не храните ПИН вместе с картой
- Используйте биометрическую идентификацию
Если карта заблокирована
- При блокировке обратитесь в отделение
- Может потребоваться перевыпуск карты
- Срок изготовления новой карты - 1-3 рабочих дня
- Старый ПИН-код не будет работать с новой картой
