Восстановление дебетовой карты Тинькофф может потребоваться при утере, краже или повреждении. Рассмотрим пошаговую процедуру восстановления.
Содержание
1. Способы восстановления карты
- Через мобильное приложение Тинькофф
- По телефону горячей линии
- В интернет-банке
- Через чат поддержки
2. Пошаговая инструкция восстановления
2.1. Блокировка утерянной карты
- Откройте мобильное приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите блокировку
2.2. Заказ новой карты
Действие | Описание |
Выбор типа карты | Такая же или другая категория |
Способ доставки | Курьером или в пункт выдачи |
Оплата | Бесплатно или платно (за срочность) |
3. Сроки и стоимость восстановления
- Стандартное изготовление - бесплатно, 3-5 рабочих дней
- Срочное изготовление - от 500 рублей, 1-2 рабочих дня
- Доставка по России - бесплатно
- Экспресс-доставка - дополнительная плата
4. Что делать с деньгами на старой карте
- Средства остаются доступны в интернет-банке
- Можно перевести на другие свои счета
- Привязанные платежи автоматически переносятся
- Новые реквизиты поступят после активации карты
5. Активация новой карты
- Получите карту курьеру или в пункте выдачи
- Проверьте целостность конверта
- Активируйте карту в приложении Тинькофф
- Придумайте новый ПИН-код
- Начните использовать карту
6. Особые ситуации
Ситуация | Действия |
Карта украдена | Немедленная блокировка, заявление в полицию |
Истек срок действия | Автоматическая отправка новой карты |
Заграницей | Временная виртуальная карта, доставка невозможна |