Восстановление дебетовой карты Тинькофф может потребоваться при утере, краже или повреждении. Рассмотрим пошаговую процедуру восстановления.
Содержание
Способы восстановления карты
- Через мобильное приложение Тинькофф
- По телефону горячей линии
- В интернет-банке
- Через чат поддержки
Пошаговая инструкция восстановления
Блокировка утерянной карты
- Откройте мобильное приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите блокировку
Заказ новой карты
| Действие | Описание |
| Выбор типа карты | Такая же или другая категория |
| Способ доставки | Курьером или в пункт выдачи |
| Оплата | Бесплатно или платно (за срочность) |
Сроки и стоимость восстановления
- Стандартное изготовление - бесплатно, 3-5 рабочих дней
- Срочное изготовление - от 500 рублей, 1-2 рабочих дня
- Доставка по России - бесплатно
- Экспресс-доставка - дополнительная плата
Что делать с деньгами на старой карте
- Средства остаются доступны в интернет-банке
- Можно перевести на другие свои счета
- Привязанные платежи автоматически переносятся
- Новые реквизиты поступят после активации карты
Активация новой карты
- Получите карту курьеру или в пункте выдачи
- Проверьте целостность конверта
- Активируйте карту в приложении Тинькофф
- Придумайте новый ПИН-код
- Начните использовать карту
Особые ситуации
| Ситуация | Действия |
| Карта украдена | Немедленная блокировка, заявление в полицию |
| Истек срок действия | Автоматическая отправка новой карты |
| Заграницей | Временная виртуальная карта, доставка невозможна |
