Закрытие дебетовой карты Газпромбанка через мобильное приложение - это удобный способ прекратить обслуживание карточного продукта без посещения отделения. Рассмотрим пошаговую процедуру.
Содержание
1. Подготовка к закрытию карты
- Убедитесь, что на карте нет задолженности
- Проверьте баланс (он должен быть нулевым или положительным)
- Отвяжите карту от автоматических платежей и подписок
- Сохраните реквизиты для возможных возвратов
2. Пошаговая инструкция в приложении
2.1. Вход в приложение
- Откройте мобильное приложение Газпромбанка
- Авторизуйтесь с помощью PIN-кода, отпечатка или Face ID
- Перейдите в раздел "Карты"
2.2. Выбор карты для закрытия
- Найдите нужную дебетовую карту в списке
- Тапните по карте для открытия детальной информации
- Выберите пункт "Управление картой"
2.3. Процедура закрытия
- Найдите опцию "Закрыть карту"
- Подтвердите согласие с условиями закрытия
- Введите одноразовый код из SMS
- Дождитесь уведомления о принятии заявки
3. Особенности закрытия карты
Ситуация | Действия |
Остаток на карте | Деньги будут переведены на основной счет |
Привязанные сервисы | Автоматически отключаются через 30 дней |
Бонусы и мили | Сгорают при закрытии карты |
4. Что происходит после закрытия
- Карта сразу перестает работать для платежей
- В течение 5 дней придет подтверждение закрытия
- Реквизиты сохраняются в истории операций
- Физически карту нужно уничтожить (разрезать)
5. Когда нельзя закрыть карту через приложение
- Есть задолженность по кредитному лимиту
- Карта заблокирована по подозрению в мошенничестве
- На карте установлен арест или ограничения
- Карта является основной для зарплатного проекта
6. Альтернативные способы закрытия
Способ | Как выполнить |
Через онлайн-банк | Аналогично приложению, через веб-версию |
По телефону | Позвонить на горячую линию 8 (800) 100-07-01 |
В отделении | С паспортом и картой, написать заявление |
7. Частые вопросы
Можно ли восстановить карту после закрытия?
Нет, потребуется оформлять новую карту.
Как узнать, что карта точно закрыта?
В приложении она исчезнет из списка активных, придет SMS.
Взимается ли плата за закрытие?
Нет, эта услуга бесплатна для клиентов.