Отрицательный баланс на карте ВТБ может возникнуть по нескольким причинам. Разберем основные ситуации, приводящие к минусовому остатку, и способы решения этой проблемы.
Содержание
Основные причины отрицательного баланса
| Причина | Описание | Сумма минуса |
| Комиссии и платежи | Списание платы за обслуживание или дополнительные услуги | До 5 000 рублей |
| Технический овердрафт | Временный минус при обработке операций | До 10% от лимита |
| Оформленный кредитный лимит | Использование разрешенного овердрафта | По условиям договора |
Как образуется технический овердрафт
Типичные ситуации:
- Одновременное проведение нескольких операций
- Разница курсов при валютообменных операциях
- Задержка списания средств за покупки за границей
- Возврат товара после списания средств
Как избежать:
- Следить за балансом через мобильное приложение
- Не допускать нулевого остатка при активном использовании карты
- Отключить неиспользуемые платные услуги
Что делать при отрицательном балансе
| Сумма минуса | Рекомендуемые действия | Срок погашения |
| До 1 000 рублей | Пополнить счет в ближайшее время | 3-5 рабочих дней |
| От 1 000 до 15 000 рублей | Связаться с банком для уточнений | 1-3 рабочих дня |
| Более 15 000 рублей | Посетить отделение банка | Немедленно |
Последствия неустранения минуса
- Начисление процентов на сумму задолженности
- Ограничение операций по карте
- Ухудшение кредитной истории
- Возможность принудительного взыскания
Рекомендации:
При обнаружении минусового баланса рекомендуется немедленно пополнить счет и обратиться в службу поддержки ВТБ для выяснения причин. Регулярно проверяйте выписки по карте в мобильном приложении.
