Для получения денежного перевода через службу доставки СДЭК необходимо соответствовать следующим требованиям:
Содержание
Условия получения денежного перевода
- Иметь при себе оригинал паспорта
- Знать номер денежного перевода
- Располагаться в городе, куда был отправлен перевод
- Иметь контактный телефон, указанный отправителем
Пошаговая инструкция по получению денег
1. Подготовка к получению
- Уточните у отправителя номер перевода и точную сумму
- Проверьте список пунктов выдачи на сайте cdek.ru
- Выберите удобное отделение для получения
- Уточните график работы выбранного пункта
2. Процедура получения в отделении
- Подойдите к оператору и сообщите о получении перевода
- Предъявите оригинал паспорта
- Назовите номер перевода и сумму
- Подпишите документы о получении
- Проверьте выданную сумму перед уходом
Необходимые документы
Тип получателя | Требуемые документы |
Физическое лицо | Паспорт РФ или иной удостоверяющий документ |
Представитель получателя | Паспорт и нотариальная доверенность |
Несовершеннолетний | Свидетельство о рождении + паспорт сопровождающего |
Сроки и ограничения
Срок действия перевода
- Стандартный срок - 30 календарных дней
- При неполучении - возврат отправителю
- Возможность продления по запросу
Лимиты выплат
Тип операции | Максимальная сумма |
Разовый перевод | 500 000 рублей |
В день на одного получателя | 1 000 000 рублей |
Возможные проблемы и решения
Если перевод не найден
- Проверить правильность номера перевода
- Уточнить у отправителя дату отправки
- Обратиться в контактный центр СДЭК
- Проверить другие отделения в городе
При расхождении суммы
- Немедленно сообщить оператору
- Не покидать отделение до решения вопроса
- Требовать составления акта о расхождении
- Обратиться в службу поддержки СДЭК
Дополнительные сервисы
Сервис | Описание |
SMS-уведомления | Оповещение о поступлении перевода |
Онлайн-отслеживание | Проверка статуса перевода на сайте |
Курьерская доставка | Возможность получения денег на дому |