Lamoda предлагает несколько удобных способов получения заказанных товаров. Рассмотрим все доступные варианты и особенности каждого метода.

Содержание

Способы получения заказа

Курьерская доставка

  • Доставка по указанному адресу
  • Возможность выбрать дату и временной интервал
  • Примерка перед оплатой
  • Оплата наличными или картой

Самовывоз из пункта выдачи

ПреимуществаОсобенности
Быстрое получениеБолее 5000 пунктов по России
Возможность примеркиСрок хранения - 7 дней

Постаматы Lamoda

  1. Выберите ближайший постамат при оформлении
  2. Получите SMS с кодом при поступлении заказа
  3. Введите код на терминале постамата
  4. Заберите посылку

Процесс получения заказа

Отслеживание статуса

  • Уведомления по SMS и email
  • Отслеживание в личном кабинете
  • Мобильное приложение Lamoda

Необходимые документы

Способ полученияТребуемые документы
Курьерская доставкаПаспорт (для заказов от 5000 руб)
СамовывозНомер заказа и паспорт

Особенности получения

Примерка и возврат

  • До 15 минут на примерку у курьера
  • Возможность отказаться от части заказа
  • Бесплатный возврат в течение 14 дней

Оплата заказа

  1. Наличными курьеру или в пункте выдачи
  2. Банковской картой при оформлении
  3. Через электронные платежные системы
  4. В кредит или рассрочку

Часто задаваемые вопросы

Сроки доставки

ГородСрок доставки
Москва, Санкт-Петербург1-2 рабочих дня
Другие города2-5 рабочих дней

Если заказ не получен

  • Проверьте статус в личном кабинете
  • Свяжитесь со службой поддержки
  • Уточните возможность продления хранения

Важно

При получении заказа проверяйте целостность упаковки и соответствие товаров заказу. В случае проблем сразу сообщите курьеру или сотруднику пункта выдачи.

Другие статьи

Как получить паспорт в 14 лет и прочее