Контроль подключенных платных услуг позволяет избежать нежелательных списаний средств. Рассмотрим все доступные способы проверки активных подписок и платных сервисов у оператора Теле2.
Содержание
Способы проверки подключенных услуг
Абоненты Теле2 могут узнать список платных услуг через:
- USSD-запросы
- Мобильное приложение "Мой Теле2"
- Личный кабинет на сайте
- СМС-запросы
- Обращение в контактный центр
USSD-команды для проверки
| Команда | Действие |
| *155*0# | Проверка всех подключенных услуг |
| *155*4# | Информация о платных подписках |
| *105# | Баланс и активные услуги |
Проверка через мобильное приложение
Установка и вход
- Скачайте приложение "Мой Теле2" из App Store или Google Play
- Авторизуйтесь с помощью номера телефона
- Подтвердите вход через СМС-код
Просмотр услуг
- Откройте раздел "Услуги"
- Выберите "Мои услуги"
- Просмотрите список активных подписок
- Обратите внимание на столбец "Платные"
Проверка через личный кабинет
Алгоритм действий на сайте:
- Перейдите на сайт tele2.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Откройте раздел "Услуги"
- Выберите "Активные услуги"
- Изучите список, обращая внимание на платные
СМС-запросы для проверки
- Наберите текст "УСЛУГИ" и отправьте на номер 155
- Для проверки подписок: "ПОДПИСКИ" на 155
- Ответ придет в виде СМС с перечнем услуг
Как идентифицировать платные услуги
| Признак | Описание |
| Стоимость | Указана сумма списания |
| Периодичность | Ежедневное/ежемесячное списание |
| Название | Содержит слова: "премиум", "подписка", "платный" |
Отключение платных услуг
Для отключения нежелательных услуг:
- Найдите услугу в списке активных
- Нажмите "Отключить" рядом с ней
- Подтвердите действие
- Дождитесь СМС-подтверждения
Рекомендации по контролю услуг
- Проверяйте список услуг раз в месяц
- Внимательно читайте условия акций перед подключением
- Сохраняйте СМС о подключении услуг
- Установите лимит на списания в приложении
