Компания Ростелеком предоставляет отдельные контактные данные для обслуживания корпоративных клиентов. Юридические лица могут обратиться по вопросам подключения услуг, технической поддержки и решения других бизнес-задач.
Содержание
1. Основные контактные телефоны
| Служба поддержки | 8 800 200 3000 |
| Телефон для Москвы | +7 495 995 5000 |
| Отдел продаж | 8 800 100 0800 |
| Техническая поддержка | 8 800 100 0800 |
2. Время работы службы поддержки
- Понедельник-пятница: с 8:00 до 20:00
- Суббота: с 9:00 до 18:00
- Воскресенье: выходной
3. Подготовка к звонку
Для оперативного решения вопроса рекомендуется подготовить:
- Реквизиты организации (ИНН, название)
- Номер договора с Ростелеком (если есть)
- Конкретное описание проблемы или вопроса
- Контактные данные для обратной связи
4. Альтернативные способы связи
| Корпоративный сайт | business.rt.ru |
| Электронная почта | corporate@rt.ru |
| Онлайн-чат | Доступен на официальном сайте |
| Личный кабинет | lk.rt.ru |
5. Региональные контакты
В зависимости от региона расположения компании могут действовать дополнительные контактные данные. Уточнить региональные телефоны можно:
- На официальном сайте в разделе "Контакты"
- Через поиск по ИНН организации в личном кабинете
- В договоре на обслуживание
Важная информация
При звонке в Ростелеком представителю юридического лица необходимо будет подтвердить свои полномочия. Рекомендуется иметь при себе доверенность или иной документ, подтверждающий право действовать от имени организации.
