Страховая компания "МАКС" предоставляет несколько способов связи для клиентов. Ниже приведена актуальная информация о контактах компании и рекомендации по эффективному общению со службой поддержки.
Содержание
Основные контактные телефоны
| Направление | Телефон |
| Единый многоканальный номер | 8 800 555-55-05 |
| Горячая линия для физических лиц | +7 495 730-11-11 |
| Корпоративным клиентам | +7 495 730-11-22 |
| Медицинское страхование | 8 800 200-92-04 |
Режим работы контакт-центра
- Понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 (по московскому времени)
- Суббота: с 09:00 до 18:00
- Воскресенье: выходной
Как быстро дозвониться
- Звоните в утренние часы (с 08:00 до 10:00)
- Используйте кнопку "Перезвоните мне" на сайте
- Выбирайте специализированные линии (по конкретному виду страхования)
- Готовьте номер полиса перед звонком
Дополнительные способы связи
| Способ связи | Контакты |
| Электронная почта | info@max.ru |
| Онлайн-чат | На официальном сайте |
| Мобильное приложение | Через встроенную службу поддержки |
| Офисы компании | Адреса на сайте в разделе "Контакты" |
Что подготовить перед звонком
- Номер страхового полиса
- Паспортные данные
- Дату заключения договора
- Конкретный вопрос/проблему
- Реквизиты платежа (если вопрос по оплате)
Специализированные линии поддержки
- Автострахование (КАСКО/ОСАГО): +7 495 730-11-33
- Страхование имущества: +7 495 730-11-44
- Страхование путешественников: +7 495 730-11-55
- Страхование от несчастных случаев: +7 495 730-11-66
При возникновении сложностей
Если вам не удается решить вопрос по телефону, обратитесь в ближайший офис компании с документами. Адреса офисов можно найти на официальном сайте в разделе "Контакты региональных подразделений".
