Блокировка счета в мобильном приложении Сбербанка может потребоваться при утере карты, подозрении на мошенничество или других обстоятельствах. Рассмотрим пошаговую процедуру блокировки.
Содержание
Условия блокировки счета через приложение
Тип счета | Возможность блокировки |
Текущие счета | Полная блокировка |
Депозитные счета | Ограниченная блокировка |
Кредитные счета | Требуется обращение в отделение |
Пошаговая инструкция по блокировке
- Откройте приложение Сбербанк Онлайн на смартфоне
- Авторизуйтесь с использованием пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты и счета"
- Выберите нужный счет из списка
- Нажмите на кнопку "Дополнительно" или "Управление счетом"
- Выберите опцию "Заблокировать счет"
- Подтвердите операцию с помощью SMS-кода
- Дождитесь уведомления о успешной блокировке
Дополнительные параметры блокировки
- Временная блокировка (с возможностью восстановления)
- Полная блокировка с прекращением всех операций
- Блокировка только онлайн-платежей
Что происходит после блокировки
Операция | Статус после блокировки |
Списание средств | Невозможно |
Зачисление средств | Возможно |
Онлайн-платежи | Заблокированы |
Автоплатежи | Приостановлены |
Как разблокировать счет
- Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка
- Предъявите паспорт и карту (если имеется)
- Напишите заявление о разблокировке
- Дождитесь проверки документов
- Получите подтверждение разблокировки
Сроки разблокировки
- При личном обращении - от 1 часа до 1 рабочего дня
- В случае подозрения на мошенничество - до 30 дней
- Для кредитных счетов - индивидуальные сроки
Когда невозможно заблокировать счет через приложение
- Счет уже заблокирован по решению суда
- На счет наложен арест
- Счет используется для кредитных обязательств
- Технические работы в системе банка
Альтернативные способы блокировки
Способ | Контакты |
Телефонная блокировка | 900 (для мобильных), 8 800 555 55 50 |
Через банкомат | Функция "Экстренная блокировка" |
Рекомендации после блокировки счета
- Проверьте историю операций на предмет подозрительных транзакций
- Сообщите в банк о возможных случаях мошенничества
- При утере карты закажите ее перевыпуск
- Обновите пароли от онлайн-банка