Несмотря на позиционирование как сети здорового питания, ВкусВилл периодически сталкивается с обвинениями в недобросовестных практиках. Рассмотрим основные претензии, которые высказывают потребители и эксперты.
Содержание
Основные претензии к компании
| Проблемная область | Описание ситуации |
| Маркировка продуктов | Использование терминов "эко" и "био" без соответствующих сертификатов |
| Ценовая политика | Значительное повышение цен при сохранении прежней упаковки |
| Качество продукции | Регулярные жалобы на быструю порчу скоропортящихся товаров |
Скандальные случаи
- Обнаружение ГМО в продукции, маркированной как "натуральная"
- Использование пальмового масла в молочных продуктах без указания в составе
- Манипуляции с весом товаров (недовес в упакованной продукции)
- Агрессивная реклама "местных производителей", хотя часть товаров импортная
Как защитить свои права
- Требуйте предоставления сертификатов качества на продукцию
- Фиксируйте случаи несоответствия (фото, видео, чеки)
- Обращайтесь в Роспотребнадзор при серьезных нарушениях
- Оставляйте отзывы на официальных площадках компании
Важно отметить, что многие претензии носят индивидуальный характер и не подтверждены масштабными проверками. Однако знание этих спорных моментов поможет делать более осознанный выбор.
