| Причина | Описание |
| Перегрузка складов | Пиковые нагрузки в период акций и праздников |
| Проблемы с документацией | Несоответствие накладных или маркировки |
| Технические сбои | Ошибки в учетной системе маркетплейса |
| Логистические проблемы | Задержки при транспортировке между складами |
- Проверить статус товара в личном кабинете
- Убедиться в правильности оформления поставки
- Сверить данные в транспортной накладной
- Обратиться в поддержку Wildberries
- Запросить официальное объяснение задержки
| Тип операции | Стандартный срок |
| Приемка на складе | 1-3 рабочих дня |
| Проверка качества | До 5 рабочих дней |
| Постановка на продажу | 1-2 рабочих дня после приемки |
- Заранее бронировать время приезда на склад
- Правильно оформлять все сопроводительные документы
- Использовать официальные шаблоны маркировки
- Отправлять товар в упаковке по стандартам WB
- Избегать поставок в предпраздничные дни
| Сторона | Обязательства |
| Продавец | Своевременная поставка правильно оформленного товара |
| Wildberries | Соблюдение сроков обработки и постановки на продажу |
| Перевозчик | Доставка в согласованные сроки |
- Wildberries не компенсирует простой товара на складе
- Продавец может потребовать возврата товара
- При значительных задержках возможно расторжение договора
- Штрафы предусмотрены только за нарушение условий договора
- Тщательно изучать требования маркетплейса
- Осуществлять поставки в середине недели
- Избегать отправки товара в конце месяца
- Контролировать сроки обработки через личный кабинет
- Своевременно обновлять данные о товарах
Задержки товаров на Wildberries требуют от продавцов внимательного отношения к оформлению поставок и знания правил работы маркетплейса. Соблюдение требований и своевременный контроль помогают минимизировать риски задержек.
